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En Bariloche y en Dina Huapi, el delivery es en el día o a mas tardar en 24hs. Siempre en días hábiles.

Otros destinos dependerá del transporte, desde nuestro lado, lo llevaremos al transporte en menos de 24hs.

Te enviaremos la factura via online o con el pedido. Si no especifica , la factura irá con el pedido.

Políticas de Devolución

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en www.shoppingonelli.com.ar por las siguientes causas:

• Si el artículo presenta defectos de fabricación.
• Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original de celofán (emplaye) y sin presentar muestras de maltrato.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos:

 Atención a Clientes:

Teléfono: (0294) 4428580

Horario: Lunes a Viernes de 9:30 a 13:00 hrs, Sábado y Domingo de 9:30 hrs  a 13:00 hrs

La garantía a productos eléctricos y electrónicos será válida por el período indicado por los respectivos fabricantes, y respetando los usos y condiciones estipulados por ellos.

No hay Cambios ni Devoluciones en los siguientes artículos o departamentos:

• Joyería fina y de fantasía, Lencería y Cosetería, Ropa Interior para Caballero, Niño, Niña y Bebes,perfumería, cosméticos, tratamientos dermatológicos, telefonía celular, Relojería, Software, Consolas de Videojuegos, Accesorios y juegos, Computación.
• En Computación, Tablets, iPods, Telefonía celular, la garantía es directamente con el proveedor.

Telefonía Celular

La garantía y servicio en aparatos celulares adquiridos en www.shoppingonelli.com.ar se aplicará de forma directa con el proveedor, conforme a sus políticas, procedimientos y restricciones. 
Para esto deberás acudir al servicio técnico autorizado más cercano para la evaluación de tu equipo.

Procedimiento para la devolución en www.shoppingonelli.com.ar

• Si realizas la devolución de la mercancía, deberás dirigirte al departamento de Servicio al cliente de la Shopping Onelli más cercana, presentando la mercancía, la factura origina ó Ticket de compra y la tarjeta de crédito en la cual se generó el cargo.
• En caso de que se haya enviado otra mercancía por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio físico, si en la tiendaa la que acudiste se cuenta con la existencia.
• Si la tienda Shopping Onellino cuenta con la existencia, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia.
• Si se envió otra mercancía por equivocación, se realizará el reembolso total de la mercancía, más los gastos de envío.

Preguntas, sugerencias y/o comentarios adicionales, puedes escribirnos a: consultas@shoppingonelli.com